Programări Online

Rezervare rapidă și intuitivă a întâlnirilor

Cetățenii pot programa vizite la ghișeu sau consultări direct online, fără apeluri telefonice.

Calendar digital cu disponibilitate în timp real

Permite verificarea rapidă a intervalelor disponibile și alegerea celui mai convenabil pentru utilizatori.

Confirmări și notificări automate

Trimite automat e-mail sau SMS de confirmare, remindere și actualizări ale programării.

Caracteristici de bază

Crearea și gestionarea programărilor

Platforma permite rezervarea simplă a întâlnirilor și modificarea acestora după necesitate.

Calendar integrat cu vizualizare clară

Oferă vizualizarea tuturor programărilor disponibile pe zile, săptămâni sau luni.

Notificări și alerte automate

Trimite remindere și confirmări pentru programări, reducând absențele sau întârzierile.

Acces diferențiat pentru personalul instituției

Permite gestionarea programărilor de către personalul autorizat, fără conflicte sau suprapuneri.

Istoric al programărilor

Păstrează evidența tuturor întâlnirilor efectuate, anulate sau reprogramate.

Integrare cu alte module

Se conectează cu Registratura Electronică, Contul Cetățeanului sau Sesizări Online pentru fluxuri complete.

Întrebări frecvente

Pot cetățenii face programări fără cont?

Da, în funcție de configurarea platformei, se poate permite rezervarea și fără autentificare.

Pot modifica sau anula o programare?

Da, programările pot fi modificate sau anulate direct în platformă.

Sunt trimise notificări automate?

Da, sistemul trimite e-mail și/sau SMS cu confirmarea și remindere.

Programările respectă intervalele de lucru ale instituției?

Da, platforma preia automat disponibilitatea angajaților și ghișeelor.

Se pot vizualiza programările viitoare și istoricul acestora?

Da, atât cetățenii cât și personalul instituției pot consulta toate programările.

Avantajele modulului

  • Simplifică procesul de rezervare a vizitelor la ghișeu
  • Reduce timpii de așteptare și aglomerația la sediu
  • Oferă transparență asupra disponibilității și fluxurilor
  • Centralizează toate programările într-un calendar digital
  • Îmbunătățește experiența cetățenilor și eficiența instituției