Cetățenii pot transmite petiții complet electronic, fără a mai veni fizic la ghișeu.
Petițiile sunt direcționate automat către compartimentele responsabile, cu termene și urmărire clară.
Oferă vizibilitate asupra statusului fiecărei petiții, de la înregistrare până la soluționare.
Permite completarea rapidă a cererilor și transmiterea directă către instituție.
Petițiile sunt încadrate pe tip și domeniu, pentru o gestionare mai eficientă.
Fiecare petiție ajunge la structura competentă pentru soluționare.
Păstrează toate mesajele și răspunsurile asociate petiției pentru transparență și audit.
Solicitanții sunt informați despre primirea, procesarea și soluționarea petiției.
Generează date privind numărul de petiții, termenele de rezolvare și tipologia acestora.
Da, platforma poate fi configurată pentru depunere cu sau fără autentificare.
Da, utilizatorii pot încărca fișiere direct în formularul petiției.
Da, modulul respectă legislația și notifică automat termenul de soluționare.
Da, fiecare petiție are un număr unic și status actualizat în timp real.
Da, fluxurile sunt configurate conform prevederilor legale în vigoare.